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Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrés. Pour les signalements de bugs urgents, indiquez « urgent » dans l'objet de votre message et nous traiterons votre demande en priorité.

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Frequently Asked Questions

Comment signaler un bug concernant le formateur JSON ?
Envoyez-nous un e-mail à onlinejsonformatt@gmail.com en décrivant le problème, en joignant le JSON qui a provoqué lerreur, ainsi que la version de votre navigateur. Les captures décran sont utiles mais pas obligatoires.
Puis-je demander une nouvelle fonctionnalité ou un nouvel outil ?
Oui, nous accueillons avec plaisir les demandes de fonctionnalités. Envoyez-nous un e-mail décrivant ce dont vous avez besoin et comment vous l'utiliseriez. Nous priorisons les fonctionnalités en fonction de la demande des utilisateurs et de la faisabilité technique.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrés. Pour les signalements de bugs urgents impactant le fonctionnement de loutil, mentionnez « urgent » dans lobjet de votre e-mail pour un traitement plus rapide.
Existe-t-il un forum d'aide ou une communauté ?
Vous pouvez ouvrir des tickets (issues) et lancer des discussions sur notre dépôt GitHub. Pour les demandes privées ou les questions relatives à un compte, l'e-mail reste le meilleur canal.
Proposez-vous des solutions pour les entreprises ou du développement sur mesure ?
Nous sommes ouverts aux discussions concernant les besoins des entreprises, les intégrations personnalisées ou les solutions en marque blanche. Envoyez-nous un e-mail décrivant vos besoins et la taille de votre équipe, et nous vous recontacterons avec des options.
Comment puis-je contribuer au projet ?
Nous apprécions grandement les contributions. Visitez notre dépôt GitHub pour consulter les tickets ouverts, soumettre des pull requests ou suggérer des améliorations. Consultez le guide de contribution dans le dépôt pour plus de détails.